রেফারেন্স

গোপনীয়তা — gx999 এ কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা থেকে শুরু করে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপশন ও নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসের…

এনক্রিপটেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট রেল সুরক্ষিতনিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই
gx999 গোপনীয়তা — gx999 এ কীভাবে কাজ করে
সাহায্য ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহ যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে পৌঁছে দিন। আমরা ঢাকা সহ বাংলাদেশ জুড়ে ২৪/৭…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে ডেটা…
ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন এবং আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে নিজের ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন বা আপডেট করুন। সমস্ত পরিবর্তন…
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার বিশ্বাস আমাদের জন্য মূল্যবান। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিরাপদ পাসওয়ার্ড হ্যান্ডলিং এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট — bKash, Nagad, Rocket — আমাদের সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণ বিবরণ সংরক্ষিত হয়…

এসএসএল এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি বিনিময় এনক্রিপ্ট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক যাচাইকরণ স্তর ব্যবহার করি। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে টোকেনাইজ করা হয়। সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।

উত্তোলন যাচাই

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ আমাদের জালিয়াতি দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে অর্থ সঠিক অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত, এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুসারে পরিচালিত হয়।

দল অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা এখানে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার বিশেষ প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র নিরাপদ রেফারেন্স টোকেন রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস বা প্রোফাইল বিভাগে যান। নাম, ইমেল এবং মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনের জন্য সীমিত সময় ধরে রাখা হয়। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ রাখি, যা নিরাপদ এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না। এমনকি আমাদের দলও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার সম্পূর্ণ নম্বর বা লেনদেনের বিবরণ আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র অনন্য, এনক্রিপ্ট করা রেফারেন্স রাখা হয়।

আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সব গোপনীয়তা অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিত করি।